Lokalny serwis

Bliskość, która ratuje uptime Twojej firmy

Nasza ekipa operuje z biura przy ul. Marcelińskiej 90 w Poznaniu. To nie jest wirtualne biuro ani infolinia w innym kraju. Kiedy w Twojej serwerowni rośnie temperatura albo UPS zaczyna piszczeć, nie czekasz na połączenie z konsultantem przez 42 minuty. W lipcu 2024 roku średni czas naszego dojazdu do klientów na terenie Grunwaldu i Jeżyc wyniósł dokładnie 34 minuty od zgłoszenia. Prąd w serwerowni nie musi kosztować fortuny, ale przestoje kosztują jeszcze więcej, dlatego stawiamy na fizyczną obecność blisko Twojego sprzętu.

Obecnie obsługujemy 47 stałych punktów dostępowych w poznańskich centrach danych i lokalnych serwerowniach. Dysponujemy zespołem 6 techników, w tym Markiem Wiśniewskim, który zajmuje się infrastrukturą sieciową w Issecuritylosangeles od 2016 roku. Nie wierzymy w teorię, jeśli nie da się jej sprawdzić miernikiem. Używamy profesjonalnych kamer termowizyjnych do namierzania punktów o podwyższonej temperaturze w szafach rack, co pozwala obniżyć koszty chłodzenia o około 14% już po pierwszej wizycie technicznej.

Nasze godziny pracy są stałe i przewidywalne: od poniedziałku do czwartku 8:15–16:45, a w piątki kończymy o 15:30, żeby zespół mógł odpocząć przed weekendowym dyżurem. Wyjątkiem są święta państwowe, kiedy biuro jest zamknięte, ale system monitoringu energii działa bez przerwy. Jeśli zauważymy skok poboru mocy powyżej 3.2 kW na jednej szynie u klienta, technik dyżurny dostaje powiadomienie na telefon w ciągu 11 sekund i podejmuje decyzję o interwencji.

Współpraca z Issecuritylosangeles to brak opłat za dojazd na terenie Poznania. W zeszłym kwartale pomogliśmy małej drukarni z okolic ul. Bukowskiej zreorganizować przepływ powietrza w ich szafie serwerowej. Cała akcja kosztowała ich 1200 zł jednorazowo, a rachunek za prąd spadł o 310 zł miesięcznie. Liczymy realne oszczędności, a nie tylko teorię, bo wiemy, że budżet IT w średniej wielkości firmie musi się po prostu zgadzać na koniec każdego miesiąca.

Zmniejszamy ciepło i zwiększamy wydajność poprzez proste, mechaniczne zmiany, jak montaż paneli zaślepiających czy wymiana starych zasilaczy na jednostki z certyfikatem 80 Plus Platinum. (Swoją drogą, często okazuje się, że najprostsze przesunięcie szafy o 15 centymetrów od ściany daje lepsze efekty niż montaż drogiej klimatyzacji). Każda nasza interwencja kończy się raportem PDF, który pokazuje konkretne zużycie prądu przed i po naszych działaniach. Sprawdzone algorytmy dla polskich centrów danych pozwalają nam precyzyjnie wskazać, gdzie uciekają Twoje pieniądze.